Termos de serviço
Bem-vindo(a) à Cheirin! Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os seguintes termos e condições.
1. Informações Gerais
- A Cheirin é uma revendedora independente de produtos Natura e O Boticário na Austrália.
- Não somos distribuidora oficial dessas marcas.
2. Pedidos e Pagamento
- Todos os pedidos devem ser pagos integralmente no momento da compra.
- Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Aceitamos os métodos de pagamento exibidos no checkout.
3. Entrega e Retirada
- Entrega para toda a Austrália via Australia Post (Padrão ou Expresso).
- Retirada (Sydney): Roselands, NSW 2196 — mediante agendamento pelo WhatsApp (+61 0427 978 385).
- Prazo para Retirada: Os pedidos devem ser retirados em até 2 semanas. Pedidos não retirados dentro desse prazo poderão ser cancelados sem reembolso.
4. Devoluções e Reembolsos
- Os produtos podem ser devolvidos em até 30 dias, desde que estejam sem uso e lacrados.
- O frete de devolução fica por conta do cliente em casos de desistência.
- O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.
- Produtos danificados ou abertos não são elegíveis para devolução.
5. Informações sobre os Produtos
- Fazemos todo o possível para fornecer descrições e imagens precisas dos produtos.
- A disponibilidade dos produtos pode variar; reservamo-nos o direito de limitar quantidades.
6. Privacidade
- Seus dados pessoais são coletados apenas para processar seu pedido e prestar suporte ao cliente.
- Nunca compartilharemos suas informações com terceiros sem o seu consentimento.
7. Limitação de Responsabilidade
- A Cheirin não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados pelos serviços de transporte.
- Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso de nossos produtos ou do site.
8. Alterações aos Termos
- Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento.
- O uso contínuo do site constitui aceitação dos termos atualizados.
9. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
📱 WhatsApp: +61 0427 978 385
📸 Instagram: @cheirin.aus